Но в таком случае они должны иметь большую свободу в осуществлении тех стратегий, которые доказывал

Но в таком случае они должны иметь большую свободу в осуществлении тех стратегий, которые доказывали бы жизнеспособность их организаций в долгосрочном периоде. До настоящего времени мы не рассматривали специально инновации, которые часто считают определяющей характеристикой маркетинга (например Simmonds, 1986). Непрерывные инновации, в таком понимании, представляют собой инструмент, позволяющий сдерживать распространение новых товаров на рынке. Поскольку постоянно на рынок выводятся некие новшества, конкуренты оказываются в устойчиво невыгодном положении. Очевидно, что инновации, направленные на повышение ценности товара для покупателя, являются частью пан-корпоративного маркетинга, но не все компании рассматривают инновации продукта, услуг и распределения товара в рамках их более узкого (бюджетного) восприятия маркетинга, так как эти средства также можно направить и в другую часть организации. Тем не менее инновации являются важным элементом в эффективной маркетинговой деятельности. Их можно измерить косвенным образом, анализируя восприятие покупателей, но мы уверены, что эту проблему необходимо рассматривать в качестве самостоятельного раздела оценок маркетинга. Например, некоторые компании измеряют такой показатель, как соотношение товарооборота к объему продукции, выведенной на рынок в последние три-пять лет. Таким образом, на данный момент мы пришли к следующим выводам: Оценка эффективности деятельности должна производиться с двух точек зрения, как фирмы, так и потребителей. Бенчмаркинг должен быть как внутренним (сравнение с планируемыми/ предшествующими результатами), так и внешним (сравнение с общерыночными показателями или с конкурентами). Оценка должна включать в себя инновации, а также ту степень, в которой цели заинтересованных сторон (например конечного потребителя, покупателя или посредника (где это применимо) и самой фирмы) достигаются в условиях внешней среды, например относительно сложившейся на рынке конкуренции. Взаимосвязи между индикаторами эффективности деятельности компании сложны и не исследованы полностью. До тех пор пока в этом вопросе не достигнуто единства мнений, для оценки эффективности маркетинговой деятельности необходимо будет применять множественные и разнотипные инструменты. 3. Права владения торговой маркой Наши знания, отношения и ассоциативная память о торговых марках тех продуктов, которые мы использовали, сохраняется десятилетиями. Измерение долгосрочного эффекта маркетинга в течение долгого периода времени рассматривалось как одна из важных проблем. М. Дэкимпе и Д. Хансене (Dekimpe andHanssens, 1995) ввели понятие стабильного моделирования, в котором стабильные эффекты устанавливают новые тенденции в деятельности компании. С другой стороны, маркетинг создает только временный эффект, если после ряда периодов деятельность по какой-либо торговой марке снова возвращается на тот уровень, который предшествовал инвестициям в маркетинг. Чтобы добиться продолжительных эффектов, необходимо выявить характер продаж, являются ли они постоянными или развивающимися, как их объем изменяется со временем. интернет магазин дети